Rujukan Laman

Bagaimana 50k Melindungi Maklumat Anda

Di 50k, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Anda TerjaminSokongan Privasi 24/7Pematuhan Undang-undang Malaysia
50k Bagaimana 50k Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana 50k menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami bertindak balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman 50k.best untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan privasi kami yang bertugas sepanjang masa setiap hari.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk permintaan berstruktur seperti pemadaman data, eksport rekod atau bantahan pemprosesan maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 50k Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal oleh anda sendiri.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 50k dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat semasa proses penghantaran berlangsung.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda urus melalui tetapan penyemak imbas. Kuki penting sahaja yang diaktifkan secara lalai; kuki pilihan memerlukan persetujuan anda terlebih dahulu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di 50k dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi, termasuk yang melalui FPX dan GrabPay, selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan tertentu — semuanya melalui akaun anda di 50k.best.

Tiada Jualan Data

50k tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go bagi memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 50k

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 50k di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat peranti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran dan memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

50k tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-wallet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran masing-masing menggunakan enkripsi mereka sendiri yang mematuhi piawaian industri.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui sembang langsung atau borang rasmi kami. Kami akan memadamkan data peribadi anda kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang kewangan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda di 50k.best, pergi ke tetapan profil dan kemaskini butiran anda terus. Untuk perubahan pada maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan demi keselamatan akaun anda.

Setiap kali kami mengemaskini dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh itu menandakan persetujuan anda.